LINE連携機能改善のお知らせ

U-KOMIは、LINE連携機能の改善を行いましたことをお知らせします。

1.U-KOMI LINEの連携機能改善について

今回のU-KOMI LINE連携機能改善により、U-KOMIと対応カートが連携し、U-KOMIから直接LINEを通じてレビュー依頼メッセージを送信（※1）できるようになりました。

U-KOMI LINE連携機能を用いることで、U-KOMIのLINE連携で直接商品レビュー依頼を行うことができます。

LINE公式アカウントのフォロワーをターゲットに、レビュー依頼のメッセージを配信することができます。

本機能は、スタンダードプランよりご利用いただくことができます。

※1U-KOMI経由で送信されるLINEメッセージは、LINE公式アカウントの配信通数としてカウントされ、料金プランに応じてLINE社から料金が発生する場合があります。詳しくはLINE社の公式情報をご確認ください。

現在U-KOMI LINE連携に対応しているカートは以下になります（※2）。

✔︎EC-CUBE
✔︎makeshop
✔︎カラーミーショップ
✔︎shopify
✔︎woocommerce
✔︎楽楽リピート
✔︎サブスクストア
✔︎ecforce
✔︎futureshop
✔︎たまごリピート

※2 U-KOMI LINE連携対応可能カートは、追加更新される可能性があります。

U-KOMIは、お客様の声を収集し活用するためのUGC（ユーザー生成コンテンツ）活用ツールです。

このツールを利用することで、自社ECサイトにおいてレビューを美しく表示し、Instagramのコンテンツを活用してコンバージョン率（CVR）を向上させることはもちろん、レビューという生きた情報資産をリアルタイムに活用していただけるような仕組みを機能として実装しています。

さらに、U-KOMIは、U-KOMI AIというAI機能を実装しています。U-KOMI AIは、レビューに対して感情分析・キーワード抽出・AIスコア算出・自動返信を行うスマートなAI機能群です。顧客対応からサービス・商品改善まで、マーケティングを次のステージへ引き上げます。

LINE連携機能が加わったU-KOMIをお試しいただき、レビュー回収率の高さをご実感ください。

UGC活用事例一覧はこちら：https://u-komi.com/jirei

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